Politique de remboursement

Chez Bruvea, votre satisfaction est importante. Si un article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous en informer et nous retourner le produit.

Conditions de retour :

  • Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine, accompagné de tous ses accessoires.
  • Pour initier un retour, contactez-nous à bedinimarlon69@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
  • Les frais de retour (renvoi du produit) sont pris en charge par Bruvea.

Remboursement :

  • Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 14 jours maximum, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
  • En cas de produit défectueux ou non conforme, un échange ou un remboursement intégral (produit + frais de livraison initiaux) vous sera proposé.